Olá fedinauta! Bem vinda/e/o ao fediverso!
O que me irrita nos atendimentos automatizados (#IA) é que eles dão as mesmas respostas que uma pessoa alfabetizada, por meios próprios, consegue lendo os manuais.
O que na prática vira apenas um filtro para que o atendimento por humanos ocorra somente para seres alfabetizados sem preguiça e com tempo livre (e saco) para ler manuais (nem sempre, bem escritos!).
Ou seja, quem mais precisa de um atendimento humanizado é quem menos recebe!
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Sergio F. Lima
in reply to aramob • •Ou seja, é só perde, perde
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